CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
1. TITOLARE DEL SITO E IDENTITÀ DEL VENDITORE
LEZDOIT S.r.l.s.
Traversa Davide Sequino 10, 84018 Scafati (SA) – Italia
C.F. e P.IVA: IT06279200650
Tel: +39 081 4617633 – Email: info@lezdoit.it
PEC: lezdoit@pec.it
Sito di riferimento: www.cmaxsport.com e shopcmax.com (di seguito, il "Sito").

Le presenti Condizioni Generali disciplinano gli acquisti di prodotti e servizi effettuati tramite i siti sopra indicati.

2. AMBITO DI APPLICAZIONE
I prodotti offerti sono capi di abbigliamento sportivo personalizzato e accessori tecnici.
Le presenti condizioni si applicano a due categorie di acquirenti (di seguito, il "Cliente"):
• "Consumatore" (B2C): persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale o professionale, tutelato dal D.Lgs. 206/2005 ("Codice del Consumo").
• "Professionista/Società Sportiva" (B2B): persona fisica o giuridica che agisce nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o associativa.

3. OGGETTO E RAPPRESENTAZIONE DEI PRODOTTI (Trasparenza AI Act)
Lezdoit S.r.l.s. commercializza prodotti sportivi a marchio CMAX, standard o personalizzati.
Il Venditore si avvale di tecnologie di Intelligenza Artificiale Generativa per la realizzazione di parte del materiale fotografico, illustrativo e di catalogo presente sul Sito. I modelli umani che indossano i capi possono essere entità sintetiche (generate tramite IA).
Le immagini e i colori dei Prodotti offerti, a causa dei processi di stampa sublimatica, delle alterazioni digitali, dell'uso di modelli sintetici o delle caratteristiche dei monitor, potrebbero presentare discrepanze marginali in termini di vestibilità, proporzioni o resa cromatica rispetto al bene reale. Ai fini della valutazione di conformità, l'Acquirente è tenuto a fare riferimento esclusivamente alle descrizioni testuali, ai bozzetti tecnici approvati e alle tabelle taglie. Tali tolleranze visive non costituiscono difetto di conformità.

4. ELABORAZIONE GRAFICA, DIRITTI E MANLEVA
Inviando loghi, immagini o marchi, il Cliente dichiara e garantisce di detenerne i diritti di sfruttamento commerciale, manlevando integralmente Lezdoit S.r.l.s. da qualsivoglia richiesta di risarcimento avanzata da terzi per violazione di proprietà intellettuale.
Le anteprime grafiche fornite da CMAX hanno valore illustrativo e restano di proprietà di Lezdoit S.r.l.s. È vietato l’uso, la riproduzione o la diffusione di file grafici privi di watermark del Venditore senza esplicita autorizzazione scritta.
Lezdoit si riserva il diritto di utilizzare le grafiche realizzate a fini promozionali e di portfolio.

5. PROCESSO DI ORDINE E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
L’ordine si perfeziona e diventa vincolante con:
a) l'approvazione formale dell’anteprima grafica a seguito di richiesta di preventivo/consulenza; oppure
b) il completamento della procedura di check-out sull'e-commerce.
Una volta approvata la bozza grafica o effettuato il pagamento, l’ordine entra in fase di produzione e, trattandosi in prevalenza di beni su misura, non è più modificabile o annullabile.

6. PREZZI E MODALITÀ DI PAGAMENTO
Tutti gli ordini personalizzati sono soggetti a pagamento anticipato del 100%, salvo diversi accordi scritti.
I metodi di pagamento accettati sono:
• Carta di credito/debito tramite gateway (es. Revolut);
• Bonifico bancario anticipato.
I prezzi indicati sono espressi in Euro e si intendono IVA ESCLUSA.
La produzione avrà inizio esclusivamente dopo l'effettivo accredito dell’intero importo pattuito.

7. TEMPI E TOLLERANZE DI PRODUZIONE
I tempi medi di produzione sono di circa 15 giorni lavorativi (e comunque non oltre 6 settimane) dalla conferma dell'impianto stampa e ricezione del pagamento.
Trattandosi di lavorazioni artigianali e di stampa sublimatica soggetta a variazioni termiche, il Cliente accetta esplicitamente le seguenti tolleranze, che non costituiscono vizio del prodotto:
• Tolleranze cromatiche rispetto all’anteprima digitale: fino a ±15%. In caso di ri-ordine, non è garantita l’esatta riproduzione identica del pantone del lotto precedente.
• Tolleranze dimensionali (sartoria artigianale): scarti da 1 a 3 cm rispetto alle tabelle taglie.
Ordini di riassortimento sotto le 10 unità possono prevedere supplementi tecnici.

8. SPEDIZIONE E PASSAGGIO DEL RISCHIO
Le spedizioni avvengono tramite primari corrieri nazionali/internazionali. Eventuali dazi doganali extra-UE sono a carico del Cliente.
• Passaggio del rischio B2C (Consumatori): Il rischio di perdita o danneggiamento dei beni si trasferisce al Cliente solo nel momento in cui quest'ultimo acquisisce il possesso fisico dei beni (Art. 63 Codice del Consumo).
• Passaggio del rischio B2B (Professionisti): La merce viaggia a rischio e pericolo del committente. Il rischio si trasferisce al Cliente nel momento in cui il Venditore consegna i beni al corriere (Art. 1510 c.c.).

9. DIRITTO DI RECESSO
• Beni personalizzati: In conformità all’art. 59, lett. c) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è ESCLUSO per tutti i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (scelta di specifiche cromie, loghi, nomi, numerazioni, design).
• Beni non personalizzati (solo B2C): Il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dalla ricezione della merce. Per esercitare il diritto, il Consumatore deve inviare una dichiarazione inequivocabile a info@cmaxsport.com. Il bene dovrà essere restituito integro e non utilizzato, con costi di spedizione a carico del Cliente. Lezdoit rimborserà il pagamento entro 14 giorni dalla ricezione del reso.
Il diritto di recesso è sempre escluso per i Clienti B2B (Professionisti/Aziende).

10. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
• Clienti B2C (Consumatori): Si applica la garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dal D.Lgs. 170/2021. L'azione diretta a far valere i difetti si prescrive nel termine di 26 mesi dalla consegna. In caso di difetto di conformità accertato, il Consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene (riparazione o sostituzione) o, in subordine, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
• Clienti B2B (Professionisti): Si applica la garanzia per vizi di cui all'art. 1490 c.c., valida 12 mesi dalla consegna. Il Cliente B2B decade dalla garanzia se non denunzia i vizi al Venditore entro 8 giorni dalla scoperta (art. 1495 c.c.).
Non costituiscono vizi le tolleranze di cui all'Art. 7 o l'usura dovuta a lavaggio improprio.

11. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Salvo i casi di dolo o colpa grave, Lezdoit S.r.l.s. non sarà responsabile per ritardi o disservizi imputabili a cause di forza maggiore (es. crisi approvvigionamento materie prime, scioperi, pandemie, ritardi del corriere). Per i contratti B2B, la responsabilità del Venditore non potrà in alcun caso eccedere il valore del bene acquistato.

12. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i marchi, grafiche e design realizzati da Lezdoit S.r.l.s. sono protetti da copyright. I diritti di sfruttamento del design restano in capo a Lezdoit S.r.l.s. anche in caso di acquisto della divisa fisica, salvo separata cessione contrattuale in forma scritta dei file sorgenti.

13. RECLAMI E ODR
I reclami devono essere inviati a info@cmaxsport.com. Il Consumatore B2C residente nell'UE può inoltre utilizzare la Piattaforma Europea ODR per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

14. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
• Per il B2C (Consumatori): La competenza territoriale inderogabile è del Giudice del luogo di residenza o domicilio del Consumatore, se ubicati nel territorio italiano.
• Per il B2B (Professionisti): Qualsiasi controversia sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Salerno.